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Fazer download e instalar o aplicativo Xerox Easy Assist

Product support for
Xerox B310 Printer
Article ID
KB0342730
Published
2022-05-23

Para acessar a impressora a partir de seu smartphone, faça download e instale o aplicativo Xerox Easy Assist em seu dispositivo móvel. Ao instalar o aplicativo Xerox Easy Assist em seu smartphone, você pode configurar facilmente sua nova impressora, gerenciar sua configuração, exibir alertas indicando requisitos de suprimentos e solicitá-los e obter suporte para solução de problemas ao vivo para sua impressora.

O Xerox Easy Assist App possui instruções e links de vídeo que ajudam você a desembalar a impressora de sua caixa de transporte. Para instalar o aplicativo Xerox Easy Assist em seu smartphone, é necessário digitalizar um QR Code. Há dois tipos de QR Code:

  • O primeiro QR Code é para a instalação inicial do aplicativo. Você pode encontrar esse QR Code na caixa de embalagem ou no Guia de instalação que acompanha a impressora. Para instalar o aplicativo Xerox Easy Assist pela primeira vez, é necessário digitalizar este QR Code com a câmera do seu smartphone.

  • O segundo QR Code é para configurar uma conexão de rede sem fio entre o smartphone e a impressora. Por exemplo, uma conexão com o Wi-Fi Direct. Para impressoras com interface do usuário com tela de seleção por toque ou interface de exibição maior que 2 linhas, é possível encontrar esse QR Code no painel de controle da impressora. Para obter mais informações, consulte Conecte o Aplicativo Xerox Easy Assist para impressoras instaladas. É necessário digitalizar o segundo QR Code através do aplicativo Xerox Easy Assist.

Instale o aplicativo Xerox Easy Assist app:

  1. Para assistir a um vídeo útil para desembalar a impressora, digitalize o QR Code da caixa de embalagem ou do Guia de instalação que acompanha a impressora, com a câmera do seu smartphone.

    Nota: Com base em seu smartphone, você será solicitado a fazer download do aplicativo na Apple App Store ou google Play Store. Aceite o Contrato de licença do usuário final (EULA) e siga as instruções que aparecem no aplicativo.

  2. Para a configuração inicial, quando a impressora for ligada pela primeira vez, o assistente de configuração inicial será exibido. No painel de controle da impressora, faça o seguinte:

    1. Selecione seu Idioma, depois toque emPróximo. A tela do aplicativo móvel Xerox Easy Assist será exibida.

    2. Para usar o dispositivo móvel para configurar e gerenciar a impressora, toque em Sim.

    3. Faça com que a tela do aplicativo seja exibida para confirmar o tipo de seu dispositivo móvel. Escolha uma opção:

      • iOS: Para instalar o aplicativo Xerox Easy Assist em seu iPhone, selecione esta opção.

      • Android: Para instalar o aplicativo Xerox Easy Assist em seu dispositivo móvel Android, selecione esta opção.

      • Eu tenho o aplicativo: Se você já instalou o aplicativo Xerox Easy Assist em seu dispositivo móvel, selecione esta opção.

    4. Se você selecionou a opção iOS ou Android, uma tela aparecerá para ajudá-lo a baixar o aplicativo. No painel de controle, toque na opção Mostrar código QR.

      Nota: Uma tela aparece com o QR Code. Para instalar o aplicativo, digitalize o QR Code com a câmera do seu smartphone.

    5. Faça download e instale o aplicativo Xerox Easy Assist em seu smartphone:

      • Para aparelhos Android: Acesse a Google Play Store e procure o aplicativo Xerox Easy Assist.

      • Para iOS ou iPhones: Acesse a Apple App Store e procure o aplicativo Xerox Easy Assist.

    6. Ao instalar o aplicativo pela primeira vez em seu smartphone, em Contrato de licença do usuário final (EULA), toque em Concordo.

    7. Siga as instruções que aparecem no aplicativo. Para conectar o smartphone com a impressora, toque em Conectar à Minha impressora.

    8. No painel de controle da impressora, para se conectar ao aplicativo, toque na opção Mostrar QR Code. O segundo QR Code aparece.

      Nota: Para as impressoras com interface de exibição de 2 linhas, não há QR Code no painel de controle. Para conectar a impressora ao dispositivo móvel, siga as instruções que aparecem no painel de controle. Quando solicitado, digite o nome SSUD do Wi-Fi Direct e a senha para sua impressora. A impressora e o aplicativo estão conectados através do Wi-Fi Direct. Para obter mais informações sobre Wi-Fi Direct, consulte Configurar Wi-Fi Direct.

    9. Digitalize o segundo QR Code pelo aplicativo Xerox Easy Assist. Siga as instruções que aparecem no aplicativo. Quando a conexão estiver configurada, seu smartphone e a impressora vão compartilhar a mesma rede sem fio temporariamente.

    10. Com o suporte do aplicativo Xerox Easy Assist, preencha as configurações gerais e registre a impressora na rede. As configurações gerais incluem senha do administrador, conectividade, medidas, data e hora, configurações de som, economia de energia e muito mais.

      Nota: Certifique-se de que o smartphone esteja conectado à mesma rede sem fio ou com fio que a impressora, e que possa se comunicar depois que a configuração for concluída.

    11. Para concluir a configuração inicial no aplicativo, digite as informações necessárias para a impressora e toque em Concluir configuração.