Ativar serviços remotos

Serviços remotos são um conjunto de recursos que simplificam a propriedade e administração do dispositivo. Os serviços remotos oferecem serviços sem custo para ativar a administração de relatórios para faturamento medido, planos de reabastecimento de suprimentos, e atualizações automáticas de software para dispositivos em uma rede.

Os serviços remotos permitem que o dispositivo envie informações de diagnóstico à Xerox para análise e correção de falhas. Para obter mais informações, consulte Gerenciar diagnósticos e informações de uso.

Antes de iniciar, se a sua rede usar um servidor proxy HTTP, defina as configurações na página Servidor proxy. Para obter detalhes, consulte Configurar o servidor proxy.

Para configurar os Serviços remotos:

1. No Servidor da Web incorporado, clique em Propriedades > Configuração geral > Serviços remotos.

2. Para ativar os serviços remotos, em Políticas e programação, clique em Configurar. Para obter detalhes, consulte políticas e programação a seguir.

3. Para enviar ou receber dados entre o dispositivo e o datacenter Xerox, clique em Verificar agora. Quando a verificação for concluída, a recepção.
   
   A área de status exibe uma mensagem de status atualizada:
   

   • Nenhuma nova atualização disponível

   • A nova atualização está disponível para instalação manual

   • A nova atualização está disponível para instalação em <data/hora>

   • Está disponível a nova atualização. a instalação está pausada

   • A nova atualização foi enviada para instalação

4. Se uma atualização estiver disponível, em Atualização disponível, selecione uma opção:
   

   • Cancelar

   • Pausa

   • Retomar

   • Instalar imediatamente

5. A área Status de envio mostra a última data em que as informações de falha de diagnóstico de dispositivo foram enviadas à Xerox. Para desativar o envio automático de informações de diagnósticos à Xerox, consulte Políticas e programação a seguir.

Políticas e programação

Para ativar Serviços remotos e configurar as diretrizes de comunicação:

1. No Servidor da Web incorporado, clique em Propriedades > Configuração geral > Serviços remotos.

2. Na página Serviços remotos, em Políticas e programação, clique em Configurar.

3. Na página Políticas e programação, marque a caixa de seleção para Ativar serviços remotos.

4. Na área Políticas de recepção, defina as políticas, conforme necessário:
   

   • Para configurar quando o dispositivo fará verificações de atualizações, em Verificação diária, defina a hora do dia.

   • Para ativar o dispositivo para receber chaves do Xerox Corporate Licensing Server, marque a caixa de seleção para Permitir que o dispositivo receba chaves do Xerox Corporate Licensing Server (XCLS).

   • Para ativar o dispositivo para receber atualizações de software, marque a caixa de seleção Permitir que o dispositivo receba atualizações.

   • Para permitir que um datacenter Xerox modifique as configurações da memória não volátil interna, marque a caixa de seleção em Permitir que as configurações do dispositivo sejam alteradas (memória não-volátil).

5. Para definir a programação de instalação, em Programação de instalação, selecione uma opção:
   – Para instalar as atualizações o mais rápido possível após as atualizações serem disponibilizadas, selecione Automaticamente.
   – Para definir uma hora de instalação Diária, selecione Diariamente e depois defina a hora do dia.
   – Para definir uma hora de instalação semanal, selecione Semanal e depois defina o dia da semana e a hora do dia.
   

6. Para notificar os administradores quando as atualizações forem disponibilizadas, em Enviar e-mail ao administrador do sistema quando atualizações estiverem disponíveis, clique em Configurar. Na página Configurações de notificação, configure os alertas de e-mail. Para obter detalhes, consulte Alertas de e-mail.

7. Na área Políticas de envio, defina as políticas, conforme necessário:
   

   • Para visualizar o que está incluído nas informações básicas do dispositivo, em Informações básicas do dispositivo, clique em Download. Clique com o botão direito do mouse no link e salve o arquivo no seu computador. Informações básicas do dispositivo e leituras do medidor são incluídas automaticamente nas informações enviadas à Xerox.

   • Para permitir que o dispositivo envie automaticamente informações de diagnóstico à Xerox quando uma falha ocorre, marque a caixa de seleção para Enviar automaticamente informações de diagnóstico para a Xerox quando ocorrerem falhas no dispositivo que requeiram atendimento da Xerox.
     
     

   Nota: Se sua rede usar um servidor HTTP ou proxy HTTPS para acessar a Internet, certifique-se de que a configuração ou Serviços remotos corretos não funcionarão conforme necessário. Para obter detalhes, consulte Servidor proxy.
   
   

8. Para aplicar as novas configurações, clique em Salvar, ou para manter as configurações anteriores, clique em Cancelar.