Configurar os Serviços remotos

Serviços remotos são um conjunto de recursos que simplificam a propriedade e administração do dispositivo. Os serviços remotos oferecem serviços sem custo para ativar a administração de relatórios para faturamento medido e planos de reabastecimento de suprimentos para dispositivos em uma rede.

Os serviços remotos permitem que o dispositivo envie informações de diagnóstico à Xerox para análise e correção de falhas.

Antes de iniciar, se a sua rede usar um servidor proxy HTTP, defina as configurações na página Servidor proxy.

Configuração dos serviços remotos

Use a página Serviços remotos para configurar a comunicação com o datacenter Xerox e para processar as atualizações recebidas.

Nota: Se sua rede usar um servidor HTTP ou proxy HTTPS para acessar a Internet, certifique-se de que a configuração ou Serviços remotos corretos não funcionarão conforme necessário.

Para configurar os Serviços remotos:

1. No Servidor da Web incorporado, clique em Propriedades → Configuração geral → Serviços remotos.

2. Para ativar os serviços remotos, em Políticas e programação, clique em Configurar. Para obter detalhes, consulte políticas e programação a seguir.

3. Para enviar ou receber dados entre o dispositivo e o datacenter Xerox, clique em Verificar agora.

4. Quando a verificação for concluída, a área Status de recebimento exibirá uma mensagem de status atualizada:

   • Nenhuma nova atualização disponível

   • A nova atualização está disponível para instalação manual

   • Nova atualização está disponível para instalação em

   • Está disponível a nova atualização. a instalação está pausada

   • A nova atualização foi enviada para instalação

5. Se uma atualização estiver disponível, para Atualização Disponível, selecione uma opção:

   • Cancelar

   • Pausa

   • Retomar

   • Instalar imediatamente

6. A área Status de envio mostra a última data em que as informações de falha de diagnóstico do dispositivo foram enviadas à Xerox. Para desativar o envio automático de informações de diagnóstico para a Xerox, consulte Políticas e programação abaixo. .

Políticas e programação

Para ativar Serviços remotos e configurar as diretrizes de comunicação:

1. No Servidor da Web incorporado, clique em Propriedades → Configuração geral → Serviços remotos.

2. Na página Serviços remotos, em Políticas e programação, clique em Configurar.

3. Na página Políticas e programação, marque a caixa de seleção para Ativar serviços remotos.

4. Na área Políticas de Recebimento, defina as políticas, conforme necessário:

   • Para definir quando o dispositivo verifica se há atualizações, para Verificação Diária, defina a hora do dia.

   • Para ativar o dispositivo para receber chaves do Xerox Corporate Licensing Server, marque a caixa de seleção para Permitir que o dispositivo receba chaves do Xerox Corporate Licensing Server (XCLS).

   • Para habilitar o dispositivo para receber atualizações de software, marque a caixa de seleção Permitir que o dispositivo receba atualizações.

   • Para permitir que um datacenter Xerox modifique as configurações da memória não volátil interna, marque a caixa de seleção em Permitir que as configurações do dispositivo sejam alteradas (memória não-volátil).

   • Para definir o cronograma de instalação, para Cronograma de Instalação, selecione uma opção:

     • Para instalar as atualizações o mais rápido possível após as atualizações serem disponibilizadas, selecione Automaticamente.

     • Para definir uma hora de instalação diária, selecione Diariamente, e depois defina a hora do dia.

     • Para definir uma hora de instalação semanal, selecione Semanal, e defina o dia da semana e a hora do dia.

   • Para notificar os administradores quando as atualizações forem disponibilizadas, em Enviar e-mail ao administrador do sistema quando atualizações estiverem disponíveis, clique em Configurar. Na página Configurações de notificação, configure os alertas de e-mail.

5. Na área Políticas de envio, defina as políticas, conforme necessário:

   • Para visualizar o que está incluído nas informações básicas do dispositivo, em Informações básicas do dispositivo, clique em Download. Clique com o botão direito do mouse no link e salve o arquivo no seu computador. Informações básicas do dispositivo e leituras do medidor são incluídas automaticamente nas informações enviadas à Xerox.

   • Para permitir que o dispositivo envie automaticamente informações de diagnóstico à Xerox quando uma falha ocorre, marque a caixa de seleção para Enviar automaticamente informações de diagnóstico para a Xerox quando ocorrerem falhas no dispositivo que requeiram atendimento da Xerox.
     
     Nota: Se sua rede usar um servidor proxy HTTP, para editar as configurações do servidor proxy, em Servidor proxy HTTP, clique em Configurar.
     
     

6. Para aplicar as novas configurações, clique em Salvar, ou para manter as configurações anteriores, clique em Cancelar.