Configurar, modificar ou verificar serviços remotos

Serviços remotos são um conjunto de recursos que simplificam a propriedade e administração do dispositivo. Os serviços remotos oferecem serviços sem custo para ativar a administração de relatórios para faturamento medido e planos de reabastecimento de suprimentos para dispositivos em uma rede.

Os serviços remotos permitem que o dispositivo envie informações de diagnóstico à Xerox para análise e correção de falhas. 

Antes de iniciar, se a sua rede usar um servidor proxy HTTP, defina as configurações na página Servidor proxy. Para obter informações adicionais, clique em Configurar, modificar ou verificar o servidor de proxy.

Configurar os Serviços remotos

Use a página Serviços remotos para configurar a comunicação com o datacenter Xerox e para processar as atualizações recebidas.
Para configurar os Serviços remotos:

1. Efetue login como administrador no Servidor da Web incorporado (EWS). Para obter mais informações, clique em Acessar e efetuar login ou logout como administrador do sistema no painel de controle ou no servidor da Web incorporado (EWS).

2. No Servidor da Web incorporado, clique em Propriedades→Configuração geral→Serviços remotos.

3. Para ativar os serviços remotos, em Políticas e programação, clique em Configurar.

4. Para enviar ou receber dados entre o dispositivo e o datacenter Xerox, clique em Verificar agora.

5. Quando a verificação for concluída, a área Status de recebimento exibirá uma mensagem de status atualizada:

   • Nenhuma nova atualização disponível

   • A nova atualização está disponível para instalação manual

   • A nova instalação está disponível para instalação em <data/hora>

   • Está disponível a nova atualização. a instalação está pausada

   • A nova atualização foi enviada para instalação

6. Se uma atualização estiver disponível, em Atualização disponível, selecione uma opção:

   • Cancelar

   • Pausa

   • Retomar

   • Instalar imediatamente

7. A área Status de envio mostra a última data em que as informações de falha de diagnóstico de dispositivo foram enviadas à Xerox. Para desativar o envio automático de informações de diagnóstico à Xerox, consulte Políticas e programação.

Políticas e programação

Para ativar Serviços remotos e configurar as diretrizes de comunicação:

1. No Servidor da Web incorporado, clique em Propriedades→Configuração geral→Serviços remotos.

2. Na página Serviços remotos, em Políticas e programação, clique em Configurar.

3. Na página Políticas e programação, marque a caixa de seleção para Ativar serviços remotos.

4. Na área Políticas de recepção, defina as políticas, conforme necessário:

5. • Para configurar quando o dispositivo fará verificações de atualizações, em Verificação diária, defina a hora do dia.

   • Para ativar o dispositivo para receber chaves do Xerox Corporate Licensing Server, marque a caixa de seleção para Permitir que o dispositivo receba chaves do Xerox Corporate Licensing Server (XCLS).

   • Para habilitar o dispositivo para receber atualizações de software, marque a caixa de seleção Permitir que o dispositivo receba atualizações.

   • Para permitir que um datacenter Xerox modifique as configurações da memória não volátil interna, marque a caixa de seleção em Permitir que as configurações do dispositivo sejam alteradas (memória não-volátil).

   • Para definir a programação de instalação, em Programação de instalação, selecione uma opção:

   • • Para instalar as atualizações o mais rápido possível após as atualizações serem disponibilizadas, selecione Automaticamente.

     • Para definir uma hora de instalação diária, selecione Diariamente, e depois defina a hora do dia.

     • Para definir uma hora de instalação semanal, selecione Semanal, e defina o dia da semana e a hora do dia.

   • Para notificar os administradores quando as atualizações forem disponibilizadas, em Enviar e-mail ao administrador do sistema quando atualizações estiverem disponíveis, clique em Configurar. Na página Configurações de notificação, configure os alertas de e-mail.

6. Na área Políticas de envio, defina as políticas, conforme necessário:

7. • Para visualizar o que está incluído nas informações básicas do dispositivo, em Informações básicas do dispositivo, clique em Download. Clique com o botão direito do mouse no link e salve o arquivo no seu computador.
     
     Informações básicas do dispositivo e leituras do medidor são incluídas automaticamente nas informações enviadas à Xerox.
     
     

   • Para permitir que o dispositivo envie automaticamente informações de diagnóstico à Xerox quando uma falha ocorre, marque a caixa de seleção para Enviar automaticamente informações de diagnóstico para a Xerox quando ocorrerem falhas no dispositivo que requeiram atendimento da Xerox.

8. Se sua rede usar um servidor proxy HTTP, para editar as configurações do servidor proxy, em Servidor proxy HTTP, clique em Configurar.

9. Para aplicar as novas configurações, clique em Salvar, ou para manter as configurações anteriores, clique em Cancelar.

10. Faça logout como administrador do EWS.