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Connexion de l’application Xerox Easy Assist aux imprimantes installées

Product support for
Xerox B225 Multifunction Printer, Xerox B235 Multifunction Printer
Article ID
KB0339251
Published
2022-05-23

Pour installer et utiliser l’appli Xerox Easy Assist (XEA) sur une imprimante qui ne nécessite pas de configuration d’installation initiale, vous pouvez trouver le code QR à partir du panneau de commande Centre de notification > Connecté au réseau > Connecté à l’appli Xerox Easy Assist > Afficher le code QR. Numérisez le code QR, puis suivez les instructions qui s’affichent sur le panneau de commande et sur votre appareil mobile :

  1. Selon le système d’exploitation de votre smartphone, vous êtes invité à télécharger l’app depuis AppStore ou Google Play Store afin de l’installer.

  2. Si l’application est déjà installée, connectez-vous à l’imprimante via votre smartphone pour accéder aux fonctions de Xerox Easy Assist.

    Remarque : Pour les imprimantes dotées d’une interface d’affichage à 2 lignes, il n’y a pas de code QR sur le panneau de commande. Pour connecter l’imprimante à votre appareil mobile, suivez les instructions qui s’affichent sur le panneau de commande. À l’invite, entrez le nom et le mot de passe SSID du Wifi Direct de votre imprimante. L’imprimante et l’application sont connectées via Wifi Direct. Pour plus d’informations sur le Wifi Direct, reportez-vous à la section Configurer le Wifi Direct.

Si votre imprimante est déjà configurée sur votre réseau et que l’assistant de configuration initiale est terminé, vous pouvez, via l’application XEA, ajouter l’imprimante directement à la liste Mes imprimantes. Vous pouvez voir l’état de l’imprimante, obtenir des pilotes d’imprimante et bénéficier de l’assistance du Chatbot. Pour ajouter une imprimante qui se trouve sur le réseau, ouvrez la page d’accueil de l’application XEA. Sur l’écran Mes imprimantes, touchez l’icône +. L’appli recherche les imprimantes proches sur le réseau :

  • Si l’application trouve votre imprimante, vous pouvez la sélectionner et l’ajouter directement.

  • Si l’application ne parvient pas à trouver l’imprimante que vous recherchez, vous pouvez l’ajouter en saisissant son adresse IP.

Si l’imprimante et le périphérique mobile ne peuvent pas communiquer, assurez-vous qu’ils sont sur le même réseau.