Pasar al contenido principalHaga clic para ver nuestra Declaración de accesibilidad o póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta relacionada con la accesibilidad.

Márgenes desactivados o incorrectos al imprimir

Product support for
Xerox B305 Multifunction Printer, Xerox B315 Multifunction Printer
Article ID
KB0346172
Published
2022-03-16

Nota: Antes de realizar esta calidad de impresión comprobación, imprima las páginas de prueba de calidad de impresión. El panel de control, vaya a Opciones > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión antes de proceder a la comprobación inicial de la calidad de impresión.

  1. Asegúrese de que se está utilizando el controlador de impresión correcto.

  2. Asegúrese de que el papel esté colocado correctamente en la bandeja y en el alimentador manual. Asegúrese de que la bandeja esté correctamente instalada.

  3. En el panel de control, navegue hasta: Opciones > Papel > Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de papel y compruebe que el ajuste coincide con el del papel colocado.

  4. En el panel de control, navegue hasta: Opciones > Papel > Configuración del papel > Tipos de papel y compruebe que los ajustes de Textura y Gramaje coinciden con los del papel colocado.

  5. Asegúrese de que el papel cargado sea compatible y sin daños ni defectos. Compruebe la curvatura del papel imprimiendo en ambas caras del papel, y ajuste la textura y el gramaje para corregir problemas de manipulación del papel.

  6. Coloque papel procedente de un nuevo paquete. El papel está mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.

  7. Asegúrese de que las guías de la bandeja estén libres de obstrucciones. Compruebe las guías de papel si hay ajustes de tamaño incorrectos o daños. Compruebe si la bandeja está libre de daños. Sustitúyalo si es necesario.

  8. Elimine las obstrucciones de los rodillos a lo largo de la recorrido del papel. Compruebe si los rodillos están sucios y límpielos si es necesario.

  9. Si el problema continúa, póngase en contacto con el servicio técnico.