Conectarse con Telnet a un servidor SMTP para solucionar problemas de Escanear a e-mail en el sistema operativo Microsoft Windows 2000/XP

NOTA: Cuando se establece la sesión Telnet con el servidor SMTP, el retroceso se interpreta como un carácter. Si hay un error ortográfico y se usa la tecla de retroceso, se podría producir un error. Escriba con cuidado el comando para no cometer errores.

Para abrir una sesión de Telnet con el servidor SMTP (correo):

1. En la estación de trabajo, abra una ventana de comandos. Haga clic en [Inicio] y después seleccione [Ejecutar]. Se mostrará la ventana Ejecutar.

2. Escriba: CMD en el campo correspondiente y después haga clic en [Aceptar]. Aparecerá una ventana de DOS.

3. Escriba: telnet y después pulse [Intro] en el teclado.

4. En Windows 2000, escriba: set local_echo y después pulse [Intro]. En Windows XP, escriba: set localecho y después pulse [Intro]. Aparecerá un mensaje indicando que el eco local está activado ("local echo on").

5. Escriba: open xxx.xxx.xxx.xxx 25 (donde x representa la dirección IP del servidor SMTP) y después pulse [Intro] en el teclado. Si la conexión al servidor SMTP se realiza correctamente, recibirá un mensaje parecido al siguiente:
   
   220 ESMTP Server
   
   

6. Escriba: ehlo domainname (por ejemplo, ehlo xerox.com) y después pulse [Intro]. Si el servidor SMTP devuelve un mensaje de error relativo a ehlo, escriba: helo domainname (por ejemplo, helo xerox.com) y pulse [Intro].

7. Ya está abierta una sesión Telnet con el servidor SMTP. Siga los pasos que se indican a continuación para crear un correo electrónico y finalizar la sesión. Las direcciones de correo electrónico y los nombres deben coincidir con la red local.

Para crear un correo electrónico y finalizar la sesión:

NOTA: En los pasos siguientes se simula lo que hace la impresora cuando envía un Escanear a e-mail al servidor de correo. Si se muestra un mensaje de error, podrá ver en qué punto se está produciendo. Los ejemplos de errores incluyen: imposibilidad de conectarse al servidor SMTP, el servidor SMTP devuelve un mensaje indicando que no acepta correos de este emisor, o que requiere autenticación.

1. En una sesión Telnet, escriba: mail from: seguido de la dirección de correo electrónico del receptor y después pulse [Intro] en el teclado. Por ejemplo, mail from: . Aparecerá la respuesta siguiente: 250 sender OK.

2. Escriba: rcpt to: seguido de la dirección de correo electrónico del receptor y después pulse [Intro]. Por ejemplo, rcpt to: . Aparecerá la respuesta siguiente: 250 OK - Recipient otro_usuario@xerox.com.

3. Escriba: data y después pulse [Intro]. Aparecerá la respuesta siguiente: 354 Send data. End with CRLF.CRLF.

4. Escriba: subject:Test y después pulse [Intro].

5. Introduzca el texto del cuerpo del mensaje y después pulse [Intro]. Por ejemplo: Esto es una prueba. Esto es solo una prueba.

6. Finalice la sesión escribiendo un solo punto en una línea y después pulse [Intro]. Aparecerá la respuesta siguiente: 250 OK.

7. Escriba: quit y después pulse [Intro] para cerrar la sesión.

NOTA: A continuación se muestra un ejemplo de una sesión Telnet con un servidor SMTP que ha enviado correctamente un correo electrónico. Las líneas en negrita son los comandos que se introducen (pulse [Intro] al final de todas las líneas en negrita) y las líneas que no están en negrita son las respuestas del servidor. Las respuestas del servidor pueden variar ligeramente.

telnet
set local_echo (Windows 2000 solamente)
open 192.168.0.1 25
220 ESMTP Mail Service
ehlo xerox.com
250 Hello xerox.com
250-TURN
250-ETRN
250-PIPELINING
250-DSN
250-ENHANCEDSTATUSCODES
250-8bitmime
250-BINARYMIME
250-CHUNKING
250-VRFY
250 OK
mail from:
250 sender OK
rcpt to:
250 otro_usuario@xerox.com
data
354 Start mail input; end with .
subject:Test
Esto es una prueba. Esto es solo una prueba.
.
250 Queued mail for deliver
quit
Connection closed by foreign host