Configurar SMart eSolutions mediante CentreWare® Internet Services (CWIS)

SMart eSolutions es un conjunto de funciones que simplifica las operaciones de administración y mantenimiento de la impresora. Proporciona servicios gratuitos para habilitar la administración de planes de reposición de consumibles y facturación con contador para las impresoras de una red.

Para utilizar SMart eSolutions, primero registre la impresora en SMart eSolutions. La impresora se puede registrar de tres formas en SMart eSolutions:

• El registro automático está disponible como función de serie en muchos modelos de impresora.

• Xerox Device Agent-Lite es una opción para la pequeña y mediana empresa. Para descargar el cliente, consulte www.xerox.com/SMartesolutions.

• Xerox CentreWare Web es una herramienta de software basada en el navegador que permite instalar, configurar, administrar, supervisar y generar informes de todas las impresoras en red y multifunción, sin importar el fabricante. Xerox CentreWare Web es especialmente idóneo para grandes empresas. Si desea más información, consulte www.xerox.com/centrewareweb.

Nota: SMart eSolutions no está disponible en todos los países. Póngase en contacto con el vendedor de Xerox para obtener más información.

Antes de comenzar

• Si su red utiliza un servidor proxy HTTP, proporcione información sobre servidor proxy en la página del Servidor proxy HTTP.

• Asegúrese de que la impresora reconoce su servidor DNS. Si desea más información, consulte Configuración de las opciones de DNS. Para más información, consulte Configurar las opciones de TCP/IP y DNS mediante CentreWare® Internet Services (CWIS).

Activación de SMart eSolutions

1. En Xerox CentreWare® Internet Services, haga clic en Estado > SMart eSolutions.

2. Para SMart eSolutions, haga clic en Configuración

3. En Inscripción, seleccione Inscrito.

4. Para la Hora de transmisión diaria, escriba la hora del día en la que desea que la impresora se comunique con Xerox.

5. Si su red utiliza un servidor proxy HTTP, proporcione la información de su servidor proxy. Para más información, consulte Configurar las opciones del servidor proxy mediante CentreWare® Internet Services (CWIS).

6. Para probar la comunicación, haga clic en Test Communication Now (Probar la comunicación ahora).

7. Haga clic en Aplicar.

Opciones de MeterAssistant

MeterAssistant envía automáticamente las lecturas de contador a Xerox desde las impresoras de red. De este modo no es necesario recopilar y enviar la información de las lecturas de contador de forma manual.

Nota: Si el recuento es cero, no se han enviado datos a Xerox.

1. En Xerox CentreWare® Internet Services, haga clic en Estado > SMart eSolutions.

2. Haga clic en MeterAssistant.

3. Para configurar las alertas de correo electrónico, en Alertas de contadores por e-mail, haga clic en Opciones.

4. Configure las opciones necesarias y haga clic en Aplicar.

Opciones de SuppliesAssistant

SuppliesAssistant supervisa la vida restante del tóner o la tinta y de otros consumibles de la impresora. Cuando SMart eSolutions está configurado para comunicarse con Xerox, SuppliesAssistant también supervisa el uso de consumibles. Los datos enviados a Xerox se utilizan para reponer los consumibles.

1. En Xerox CentreWare® Internet Services, haga clic en Estado > SMart eSolutions.

2. Haga clic en SuppliesAssistant. Aparece la lista de consumibles con el porcentaje (%) de vida restante de cada consumible.
   
   Nota: Si no se muestra el porcentaje (%) restante, no se han enviado datos a Xerox.

Opciones del Asistente de mantenimiento

El Asistente de mantenimiento ofrece opciones para resolver problemas de la impresora. Puede enviar información detallada de diagnósticos a Xerox, comenzar sesiones de solución de problemas en línea con Xerox, y descargar la información de uso en el equipo en formato .csv.

1. En Xerox CentreWare® Internet Services, haga clic en Estado > SMart eSolutions.

2. Haga clic en Maintenance Assistant.

3. Haga clic en una de las opciones siguientes:

   • Enviar información de diagnóstico a Xerox.

   • Iniciar una sesión de solución de problemas en línea.

   • Descargar el archivo al PC: Haga clic con el botó derecho y descargue el archivo UsageLog.csv en su equipo.