Zu Hauptinhalt springenKlicken Sie hier, um unsere Erklärung zur Barrierefreiheit einzusehen oder kontaktieren Sie uns bei Fragen zur Barrierefreiheit.

Herunterladen und Installieren der Xerox Easy Assist App

Product support for
Xerox B305 Multifunction Printer, Xerox B315 Multifunction Printer
Article ID
KB0342648
Published
2022-05-23

Um über das Smartphone auf den Drucker zuzugreifen, die Xerox Easy Assist-App herunterladen und auf dem Mobilgerät installieren. Mit der auf dem Smartphone installierten Xerox Easy Assist-App kann der neue Drucker einfach eingerichtet, seine Konfiguration verwaltet, Warnungen über den Bedarf an Verbrauchsmaterialien angezeigt und diese bestellt werden. Außerdem ist Live-Support zur Fehlerbehebung für den Drucker erhältlich.

Die Xerox Easy Assist-App enthält Anleitungen und Videolinks, die beim Auspacken des Druckers aus dem Versandkarton hilfreich sind. Um die Xerox Easy Assist App auf dem Smartphone zu installieren, muss ein QR-Code eingescannt werden. Es gibt zwei verschiedene QR-Codes:

  • Der erste QR-Code ist für die Erstinstallation der App. Dieser QR-Code befindet sich auf dem Versandkarton oder der im Lieferumfang des Druckers enthaltenen Installationsanleitung. Um die Xerox Easy Assist-App erstmals zu installieren, muss dieser QR-Code mit der Smartphone-Kamera gescannt werden.

  • Der zweite QR-Code dient zur Einrichtung einer WLAN-Verbindung zwischen dem Smartphone und dem Drucker. Zum Beispiel einer Verbindung mit Wi-Fi Direct. Bei Druckern, die über eine Touchscreen-Benutzerschnittstelle oder ein Display mit mehr als zwei Zeilen verfügen, ist dieser QR-Code am Bedienfeld des Druckers zu finden. Weitere Informationen siehe Verbinden der Xerox Easy Assist-App für installierte Drucker. Wird benötigt, um den zweiten QR-Code mit der Xerox Easy Assist-App zu scannen.

Xerox Easy Assist-App installieren:

  1. Um ein Video mit hilfreichen Anleitungen zum Auspacken des Druckers anzuschauen, den auf dem Versandkarton oder der im Lieferumfang des Druckers enthaltenen Installationsanleitung befindlichen QR-Code mit der Smartphone-Kamera scannen.

    Hinweis: Je nach Smartphone erfolgt die Aufforderung, die App aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store herunterzuladen. Die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) akzeptieren und den Anweisungen in der App folgen.

  2. Nach dem erstmaligen Einschalten des Druckers erscheint der Assistent für die Ersteinrichtung zur Durchführung der Ersteinrichtung. Am Bedienfeld des Druckers vorgehen wie folgt:

    1. Die Sprache auswählen, dann auf Weiter tippen. Daraufhin erscheint die Anzeige „Xerox Easy Assist Mobile App“.

    2. Um den Drucker über das Mobilgerät einzurichten und zu verwalten, Ja antippen.

    3. Die Anzeige „App holen“ erscheint, um die Art Ihres Mobilgeräts zu bestätigen. Eine der folgenden Optionen wählen:

      • iOS: Zum Installieren der Xerox Easy Assist-App für ein iPhone diese Option auswählen.

      • Android: Zum Installieren der Xerox Easy Assist-App für ein Android-Mobilgerät diese Option auswählen.

      • Bei vorhandener App: Wenn die Xerox Easy Assist-App bereits auf Ihrem Mobilgerät installiert ist, diese Option auswählen.

    4. Nach Auswahl der Option „iOS“ oder „Android“ erscheint eine Anzeige mit Informationen zum Download der App. Am Bedienfeld die Option QR-Code anzeigen antippen.

      Hinweis: Daraufhin erscheint eine Anzeige mit dem QR-Code. Zum Installieren der App den QR-Code mit der Smartphone-Kamera scannen.

    5. Die Xerox Easy Assist-App herunterladen und auf dem Smartphone installieren:

      • Bei Android Smartphones: Auf den Google Play Store gehen und nach der Xerox Easy Assist-App suchen.

      • Bei iOS oder iPhones: Den Apple App Store öffnen und nach der Xerox Easy Assist-App suchen.

    6. Bei der erstmaligen Installation der App auf dem Smartphone die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EBLV) durch Antippen von Ich stimme zu akzeptieren.

    7. Die in der App erscheinenden Anweisungen befolgen. Zum Verbinden des Smartphones mit dem Drucker Mit meinem Drucker verbinden antippen.

    8. Zum Verbinden der App am Bedienfeld des Druckers die Option QR Code zeigen antippen. Der zweite QR-Code wird angezeigt.

      Hinweis: Bei Druckern, deren Benutzerschnittstelle ein zweizeiliges Display ist, wird auf dem Bedienfeld kein QR-Code angezeigt. Um den Drucker mit Ihrem Mobilgerät zu verbinden, die auf dem Bedienfeld erscheinenden Anweisungen befolgen. Bei entsprechender Aufforderung den SSID-Namen und das SSID-Kennwort für Wi-Fi Direct eingeben. Der Drucker und die App sind über Wi-Fi Direct verbunden. Weitere Informationen zu Wi-Fi Direct siehe Konfigurieren von WiFi Direct.

    9. Den zweiten QR-Code über die Xerox Easy Assist-App scannen. Die in der App erscheinenden Anweisungen befolgen. Wenn die Verbindung konfiguriert wird, nutzen Ihr Smartphone und der Drucker vorübergehend das gleiche WLAN.

    10. Mit Unterstützung der Xerox Easy Assist-App die allgemeinen Einstellungen des Druckers vornehmen und den Drucker im Netzwerk registrieren. Zu den allgemeinen Einstellungen gehören u. a. Administratorkennwort, Netzwerk, Maßeinheit, Datum und Uhrzeit sowie Ton- und Energiespar-Einstellungen.

      Hinweis: Sicherstellen, dass Ihr Smartphone mit dem gleichen drahtlosen oder drahtgebundenen Netzwerk verbunden ist wie der Drucker und beide Geräte nach Abschluss der Einrichtung miteinander kommunizieren können.

    11. Um die Ersteinrichtung in der App abzuschließen, die für den Drucker erforderlichen Informationen eingeben und dann Einrichtung abschließen antippen.