Sicherstellen, dass der Drucker in den Bereitschaftszustand zurückkehrt; ggf. Systemsoftware aktualisieren

1. Sicherstellen, dass der Drucker in den Bereitschaftszustand zurückkehrt. Nach Behebung des Problems sicherstellen, dass der Drucker in den Bereitschaftszustand zurückkehrt. Wenn der Drucker bereit ist, erscheint an der Benutzeroberfläche die Meldung „Startbereit für neue Sitzung“.

2. • Wenn der Status des Druckers „Bereit“ lautet, die Version der auf dem Drucker installierten Systemsoftware überprüfen. Weitere Informationen siehe Verwandte Themen.

   • Kehrt der Drucker nicht in den Bereitschaftszustand zurück, sind weitere Schritte zur Fehlerbehebung erforderlich. An den Kundendienst wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

3. Im Internet nach Updates für die Systemsoftware suchen.

4. • Wenn die auf der Xerox-Website aufgeführte Systemsoftwareversion neuer ist als die auf dem Drucker installierte, ein Upgrade der Druckersystemsoftware vornehmen. Weitere Informationen siehe Verwandte Themen.

   • Wenn die auf der Xerox-Website aufgeführte Systemsoftwareversion der auf dem Drucker installierten entspricht, sind weitere Schritte zur Fehlerbehebung erforderlich. An den Kundendienst wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Verwandte Themen

• Ermitteln der auf dem Drucker installierten Version der Systemsoftware/-firmware

• Aktualisieren der Druckersoftware (Firmware)

• Upgrade der Systemsoftware über das Software-Upgrade-Dienstprogramm