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Diagnose- und Nutzungsinformationen verwalten

Product support for
VersaLink B415 Multifunction Printer
Article ID
KB0121900
Published
2023-06-12

Diagnoseinformationen können an Xerox übermittelt werden oder es kann eine Online-Sitzung zur Fehlerbehebung gestartet werden.

Hinweis: Vor dem Übermitteln von Diagnosedaten an Xerox muss „Fernservice“ aktiviert werden. Weitere Informationen siehe Verwandte Themen.

Diagnose- und Nutzungsdaten verwalten:

Im Embedded Web Server auf Support > Allgemein klicken.

  • Zum Senden von Diagnosedaten an Xerox auf Diagnosedaten an Xerox senden klicken.

  • Um Gerätediagnoseinformationen an Xerox zu senden, um erkannte Probleme zu analysieren und mit aktuellen Lösungen abzugleichen, klicken Sie auf Start einer Online-Sitzung zur Fehlerbehebung unter www.xerox.com.

  • Zum Herunterladen von Nutzungsinformationen auf den lokalen Computer auf Datei auf den PC laden klicken.